Condiciones de servicio

Lea la carta impresa a continuación y vea lo serio que somos al respecto.

Nos alegra que haya visitado nuestro sitio web y que esté interesado en nuestra empresa y nuestros productos. La protección de sus datos e información es un asunto serio y, por lo tanto, queremos que se sienta seguro cuando visite nuestro sitio web. La siguiente sección proporciona, de acuerdo con las regulaciones de privacidad de datos aplicables, información sobre los datos personales que recopilamos cuando usted nos visita.

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(en adelante denominados colectivamente “sitio web”), para qué fines utilizamos y cómo utilizamos dichos datos para optimizar nuestros servicios para usted.

1. Responsable del tratamiento, delegado de protección de datos del responsable del tratamiento

(1) El responsable del tratamiento de datos de conformidad con el art. 4 (7) del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) es

Salida Lax 2002 SLU

Larramendi 9

20006

San Sebastián

España

+34 943471945t

tienda@theflowstore.com

En adelante, “The Flow Store”, “nosotros” o “nos”. Para obtener más información sobre el vendedor, consulte nuestro Aviso legal.

2. Tipos de datos procesados, categorías de interesados

2.1 Tipo de datos tratados

Datos de inventario (por ejemplo, datos maestros de clientes, como nombres, direcciones)
Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono)
Datos de contenido (por ejemplo, entradas de texto, fotos, vídeos)
Datos contractuales (por ejemplo, objeto, plazo, categoría de cliente)
Datos de pago (por ejemplo, información bancaria, historial de pagos)
Datos de uso (por ejemplo, sitios visitados, interés en los contenidos, tiempos de acceso)
Metadatos de comunicaciones (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP)

(2.2) Categorías de interesados

Visitantes y usuarios del sitio web y de las ofertas en línea
Clientes, partes interesadas y socios comerciales
Suscriptores del boletín informativo

(Las personas antes mencionadas se denominarán colectivamente en adelante como “Usuario”).

3. Cookies

Utilizamos sus datos personales

para proporcionar nuestro sitio web y oferta en línea, sus funciones y contenidos.
para crear y gestionar su cuenta de cliente personal.
para identificarle como socio contractual.
Para procesar sus compras en línea. Esto incluye sus pedidos y devoluciones de productos adquiridos en nuestra tienda web, procesamiento de pagos y envío de notificaciones sobre el estado de la entrega o cualquier problema relacionado con una entrega. Sus datos personales también pueden procesarse para gestionar quejas o reclamos de garantía.
para responder a las solicitudes de contacto y comunicarse con los Usuarios.
para afirmar, hacer cumplir, mantener o defenderse de cualquier reclamación legal y disputa legal, así como identificar, investigar y prevenir cualquier acto delictivo)
por medidas de seguridad
Para evaluar la cobertura
con fines de marketing directo, por ejemplo en forma de boletín informativo por correo electrónico o publicidad postal.
con el propósito de realizar encuestas de satisfacción de productos y servicios y el análisis de dichas encuestas.

4. Suministro de sitio web y archivos de registro

(1) En caso de utilizar el sitio web únicamente con fines informativos, es decir, cuando no esté registrado ni nos facilite información de ningún otro modo, recopilaremos únicamente datos personales que su navegador envíe automáticamente a nuestro servidor. Si desea navegar por nuestro sitio web, recopilaremos los siguientes datos que son técnicamente necesarios para que podamos mostrarle nuestro sitio web y garantizar su estabilidad y seguridad (esto está legalmente permitido según el art. 6, párrafo 1 (1) f) del RGPD):

Dirección IP
Fecha y hora de la consulta
Diferencia horaria con respecto a la hora media de Greenwich (GMT)
Contenido de la solicitud (página específica)
Estado de acceso/Código de estado HTTP
Cantidad de datos transmitidos respectivamente
Sitio web desde el que procede la solicitud
Navegador
Sistema operativo y su interfaz
Idioma y versión del software del navegador

(2) Las direcciones IP de los usuarios se eliminan o se anonimizan una vez finalizado el uso del sitio web. En el caso de la anonimización, las direcciones IP se modifican de tal forma que los datos individuales relativos a circunstancias personales o fácticas ya no se pueden asignar a una persona física concreta o identificable o solo se pueden asignar con un gasto de tiempo, esfuerzo y esfuerzo desproporcionados.

5. Galletas

(1) Además de los datos de registro mencionados anteriormente, cuando utiliza nuestro sitio web se almacenan cookies en su ordenador. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su disco duro y se asignan a su navegador y que proporcionan cierta información a la entidad que establece la cookie (nosotros en este caso). Las cookies no pueden provocar la ejecución de programas ni transmitir virus a su ordenador. Se utilizan para hacer que nuestra oferta de Internet sea más fácil de usar y eficaz en general.

(2) Uso de cookies:

a) Este sitio web utiliza los siguientes tipos de cookies, cuyo alcance y funciones se explican a continuación:

Cookies de sesión (ver b)
Cookies permanentes (ver c).

b) Las cookies de sesión almacenan un identificador de sesión que permite asignar diferentes solicitudes de su navegador a la sesión compartida. Las cookies de sesión se eliminan cuando cierra la sesión o el navegador. Si vuelve a iniciar el navegador y vuelve a acceder al sitio web, el sitio web no lo reconocerá. Deberá iniciar sesión nuevamente (si es necesario) o restablecer sus plantillas y preferencias cuando el sitio web ofrezca dichas funciones. A continuación, se genera una nueva cookie de sesión que almacena su información y permanece activa hasta que abandone la página o cierre el navegador.